Política de Privacidad
En Clairicar, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: Clairicar C.B. (en adelante, "Clairicar" o "el Prestador")
Dirección Postal: Calle Segura, 33, 28840 Mejorada del Campo, Madrid, España.
Teléfono: +34 663 802 058
Correo Electrónico: info@clairicar.com
Sitios Web: clairicar.com y clairicar.es
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestión de servicios: Tramitar los encargos de reparación de piezas electrónicas e hidráulicas, gestionar la recogida y envío de paquetería, y realizar la facturación.
Atención al cliente: Resolver consultas realizadas a través de nuestros formularios de contacto o vía telefónica.
Comunicaciones comerciales: En caso de haber dado su consentimiento, para enviarle información sobre nuestros servicios o novedades.
3. LEGITIMACIÓN La base legal para el tratamiento de sus datos es:
Ejecución de una orden de trabajo: Para la gestión de la reparación solicitada y el envío de la pieza.
Consentimiento: Para responder a las consultas enviadas a través de la web.
Obligación Legal: Para la gestión fiscal y contable (facturación).
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para prestar el servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios como:
Empresas de mensajería y transporte (para la recogida y entrega de las piezas).
Asesoría fiscal/contable (para cumplimiento de obligaciones tributarias).
Proveedores de servicios informáticos (hosting web).
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (generalmente 5 años para datos fiscales).
6. DERECHOS DEL USUARIO Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. También puede solicitar la limitación del tratamiento u oponerse al mismo. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a info@clairicar.com adjuntando copia de su DNI.
